Datalekken voorkomen en compliancy in de zorg kan ook gebruiksvriendelijk 

Datalekken voorkomen en tegelijkertijd aan privacyregels voldoen op een gebruiksvriendelijke manier? Met Smartlockr's gebruiksvriendelijk platform is het altijd eenvoudig om per e-mail medische gegevens uit te wisselen, met elk apparaat en elk e-mailpogramma. Altijd NTA 7516-compliant en AVG-proof! 

Gratis advies
Smartlockr-healthcare
Flevoziekenhuis customer logo
Het Zand customer logo
novadic krenton customer logo
ksyos customer logo
partou customer logo
ihub customer logo
zinzia zorggroep

Waarom je als zorgorganisatie e-mailbeveiliging nodig hebt

Zonder goede databeveiliging is het voor elke zorgorganisatie slechts een kwestie van tijd voordat ze geconfronteerd worden met een datalek. De verkeerde ontvanger, een foute bijlage of privacygevoelige gegevens in een onbeveiligde e-mail. Allemaal datalekken, en allemaal zullen ze de gemiddelde zorgmedewerker wel eens zijn overkomen. En zelfs iets wat wordt afgedaan als klein ‘foutje’, is en blijft een datalek. 

95% van alle datalekken ontstaat door een menselijke fout

Datalekken voorkomen zonder het juiste gereedschap is zo goed als onmogelijk. Mensen maken nu eenmaal fouten, zeker in een werkomgeving waar elke seconde telt. 

De gevolgen van een datalek kunnen ernstig zijn

Een datalek kan leiden tot reputatieschade, hoge boetes, operationele verstoringen, financiële verliezen, verlies van klanten tot persoonlijke gevolgen voor de veroorzaker.

Medische gegevens zijn extra gevoelig en onderworpen aan regelgeving

Medische gegevens vallen onder extra strenge privacy wet- en regelgeving, zoals de NTA 7516. Bescherming van de privacy van patiënten staat hierin centraal.

Slechts 1 op de 5 mails met privacygevoelige info wordt beveiligd 

Volgens experts in de gezondheidszorg wordt slechts zo’n 4 procent van alle e-mails beveiligd. En dat terwijl 20 procent van alle e-mails gevoelige informatie bevatten die beveiligd moet worden. Dat betekent dat voor de zorg geldt dat 4 op de 5 e-mails die beveiligd had moeten worden, onbeveiligd de deur uitgaan. Een zorgwekkend aantal! Maar door te kijken naar 2 belangrijke punten kan dit flink verbeterd worden. 

Ontdek hoe je al je medewerkers veiliger kunnen mailen

Mensgerichte cybersecurity:
waarom het belangrijk is om mensen centraal te stellen

Beveiliging is de basis ...
Gebruiksvriendelijkheid is onmisbaar 

Een hulpmiddel is een onmisbaar onderdeel als je privacygevoelige e-mails goed wil beveiligen. Maar dan moet zo'n tool wel voor iedereen in een organisatie eenvoudig te gebruiken zijn. 

Want wie wil er rommelen onhandige programma's of instellingen als je alleen maar even een e-mail verzendt? In de zorg hebben de medewerkers het al druk genoeg en iedereen werkt met verschillende apparaten.

Software die niet gebruiksvriendelijk is of zelfs niet werkt op alle apparaten, leidt ertoe dat de zorgverleners het helemaal niet zullen gebruiken. En hoe minder ze het gebruiken, hoe groter het risico op een potentieel kostbaar datalek. 

Bewustwording zorgt voor begrip 

Het tweede ingrediënt voor een goede data- en e-mailbeveiligingsstrategie is het zorgen voor bewustwording bij de eindgebruikers – waarom is beveiliging nodig? Door die bewustwording ziet de eindgebruiker het belang van de beveiligingsmaatregelen.

Ondanks dat het betrekken van de gebruikers op papier logisch klinkt, wordt deze belangrijke stap vaak over het hoofd gezien. Maar als mensen weten waarom beveiliging nodig is, zijn ze eerder geneigd om het toe te passen. 

Human-Centered Cybersecurity

Cyberveiligheid met de mens op de eerste plaats 

Met Smartlockr kies je voor een centraal platform waarmee je alle databeveiliging in één keer regelt, voor iedereen. Hoe?  

Altijd veilig e-mailen van gevoelige medische gegevens

Één platform dat werkt op alle apparaten

Gebruiksvriendelijk voor iedereen, van IT tot eindgebruiker

Veilig bestanden opvragen via je eigen beveiligde uploadportaal

Integreerbaar met alle e-mailprogramma’s

Geen twijfel meer over de juiste e-mailbeveiliging

smartlockr testimonial

Ik vind dat Smartlockr beter bij de behoeftes van zorginstanties aansluit.

Sander-Smit-het-zand2
Het-Zand-customer-logo
Sander Smit, adviseur automatisering bij Het Zand
Lees de casestudy

Best of both worlds: with or without plugin

Met Smartlockr kan iedereen veilig mailen omdat je zelf bepaalt hoe je dat in je organisatie
wil doen. Zonder of met plug-in. Liever een combinatie van beide? Ook dat kan, jij bepaalt!

Geen plug-in: Onzichtbare automatische beveiliging 

Je maakt het iedereen makkelijk door te kiezen voor beveiliging in de achtergrond met SMTP. Bij SMTP wordt alle e-mail automatisch voorzien van de juiste beveiliging. Het grote voordeel is dat dat werkt op alle apparaten, ongeacht het merk of welke software er op draait.

Tip 💡
Ideaal voor de zorg, waar verplegend personeel, zoals in de thuiszorg, altijd onderweg is en met een tablet of mobiel veilig gegevens door moet sturen. 

Plug-in: Zichtbare beveiliging in Outlook

Je kunt ook kiezen voor onze handige Outlook plug-in. Daarin kunnen gebruikers de mogelijkheid krijgen om zelf de beveiliging aan te passen. Het voordeel van deze optie is dat gebruikers vriendelijk meldingen krijgen als beveiliging nodig is. Daarnaast vindt er ook nog een controle plaats op de juistheid van de ontvangers. 

Bepaal zelf je ideale combinatie

Kun je niet kiezen of is het werken zonder plug-in beter geschikt voor de ene groep, terwijl de andere groep meer heeft aan de plug-in? Dan combineer je beide vormen! Je bepaalt zelf welke vorm van e-mailbeveiliging voor welke gebruiker geschikt is. Ideaal voor een zorgorganisatie waarbij er zowel mensen op kantoor als buiten de deur werken. 

Één platform dat werkt op alle apparaten 

Smartlockr werkt op alle apparaten van alle merken. Daarmee voorkom je dat je mensen telkens van apparaat moeten wisselen. Dat is vooral in de zorg erg praktisch met de vele zorgverleners die de hele dag op stap zijn.

Met Smartlockr voorkom je dat ze een aparte app moeten gebruiken - die ze niet goed updaten - of waar ze de inloggegevens van kunnen vergeten. Handig, want dat scheelt een hoop gedoe met het resetten van wachtwoorden of accounts.  

Door één platform te kiezen dat overal werkt, voelt het voor de gebruikers ook vertrouwd aan. Ze weten welk platform ze moeten gebruiken, waar, wanneer en hoe ze hun werk ook doen. 

Één platform dat werkt op alle apparaten 
ouderenzorg

Gebruiksvriendelijk voor alle gebruikers 

Dat iets gebruiksvriendelijk moet zijn is natuurlijk geen verrassing. Maar met alleen een gebruiksvriendelijk platform voor de zorgmedewerkers ben je er nog niet. Er is namelijk nog een hele grote groep gebruikers die vaak vergeten wordt. Welke groep? De patiënten en cliënten natuurlijk! Daarom is Smartlockr zo gemaakt dat ook zij er makkelijk mee overweg kunnen.  

Veilig bestanden delen en opvragen 

In de zorg is het uitwisselen van bestanden met gevoelige gegevens een dagelijkse gang van zaken. Vaak moeten er ook bestanden met gegevens opgevraagd worden bij patiënten en cliënten. Met je eigen beveiligde uploadportaal van Smartlockr is dat heel eenvoudig én veilig. Je kunt zelfs aangeven welk type bestand je wilt hebben en wat het maximale formaat mag zijn. 

De ontvanger krijgt een duidelijk mailtje met precieze instructies over hoe het bestand gedeeld moet worden. Zelf hoeven ze zich niet druk te maken over de beveiliging. Zodra ze hun bestanden hebben toegevoegd en eventueel een persoonlijk bericht hebben geschreven, verstuurt Smartlockr het bericht met de beste beveiliging naar de ontvanger. Makkelijker wordt het niet!

Veilig bestanden delen en opvragen 
novadic krenton customer logo
Lees de casestudy van Novadic Krenton
SITUATIE

Binnen Novadic-Kentron werd er al gebruik gemaakt van een veilige e-mailoplossing. Helaas bleek dat geen oplossing omdat het vaker níet, dan wel werkte.

PROBLEEM

Als zorgorganisatie was er uitdaging om een oplossing te vinden die echt werkt en die voldoet aan de NTA 7516.

OPLOSSING

"Ik heb eigenlijk gezocht naar een pakket dat alles op groen licht heeft staan”, aldus Stefan. NTA 7516, daar móet je aan voldoen.

Het Zand customer logo
Lees de casestudy van Het Zand
SITUATIE

Het Zand is een zorgorganisatie die op zoek was naar een oplossing waarbij personen onderling eenvoudig en veilig konden communiceren.

PROBLEEM

Een oplossing voor veilig mailen was er niet. En dan gaan mensen op zoek naar "creatieve” oplossingen, die niet helpen in je databeveiliging.

OPLOSSING

"Het belangrijkste was dat er oplossing kwam, waar uiteindelijk iedereen mee kan werken. We zien dat gebruikers met SmartLockr uit de voeten kunnen.”

partou customer logo
Lees de casestudy van Partou
SITUATIE

Als een van de grootste kinderopvang-organisaties in Nederland focust Partou al haar energie het liefst op goede zorg voor de kinderen. Het beveiligen van hun data hoort daar ook bij.

PROBLEEM

Meer nog dan het risico op financiële schade waren het de mogelijke reputatieschade en vooral de noodzaak om kinderen ook digitaal een veilig thuis te bieden waarom Partou ervoor koos voor veilig e-mailen te kiezen. Enige probleem, ze zaten middenin een fusie.

OPLOSSING

Een soepele onboarding, mede dankzij een persoonlijke Customer Success Manager die altijd voor je klaarstaat. Het feit dat alle eindgebruikers tevreden zijn over het gebruik van SmartLockr helpt natuurlijk ook een handje!

korian customer logo
Lees de casestudy van Korian
SITUATIE

De Korian groep staat garant voor kwalitatieve ouderenzorg en heeft momenteel 50 locaties binnen Nederland, de komende jaren zal dit aantal flink toenemen.

PROBLEEM

Korian heeft recent pas Nederland in zijn portfolio zitten en Nederland stelt veilig e-mailen verplicht. Een flinke klus dus!

OPLOSSING

“Als systeembeheerder heb ik de onboarding van SmartLockr van dichtbij kunnen meemaken. Ik heb wel eens met andere oplossingen gewerkt en de ervaring bij SmartLockr is héél anders: wekelijks contact en jullie denken goed mee.”

Cedrah customer logo
Lees de casestudy van Cedrah
SITUATIE

Veilig mailen is erg belangrijk voor Cedrah, maar als zorginstelling waren ze vaak genoodzaakt andere partijen hierin te volgen.

PROBLEEM

Het resultaat was dat er voor veilig mailen soms tot wel 5 verschillende applicaties "nodig" waren.

OPLOSSING

"Met SmartLockr konden we de regie weer in eigen handen nemen en weer bij 1 applicatie uitkomen."

Wender-logo-1
Lees de casestudy van Wender
SITUATIE

Veiligheid moet bij Wender gewaarborgd worden, zowel bij de opvang die zij in lastige situaties bieden, als bij de privacy van hun cliënten.

PROBLEEM

Het contract voor veilig e-mailverkeer liep af en de provider kon geen nieuw contract leveren dat voldeed aan de NTA 7516. Dan heb je snel een andere oplossing nodig.

OPLOSSING

“Met 600 medewerkers is veilig én makkelijk e-mailen een must. SmartLockr voldeed alleen NTA 7516, maar was daarnaast ook eenvoudig in gebruik en financieel aantrekkelijk.”

capterra 5 stars (1)

"Vanuit Smartlockr wordt proactief meegedacht. De helpdesk-medewerkers zijn vriendelijk, heel behulpzaam en goed bereikbaar."

 

Coby, Adviseur beleid en kwaliteit in de zorg

 

capterra 4 stars (1)

"Met enkele klikken is je e-mail beveiligd. Eenvoudig in gebruik en het support-team staat snel voor je klaar en help je direct uit de brand als je problemen hebt."  

 

Kiki, Pedagogisch coach in een maatschappelijke organisatie

capterra 4 stars (1)

"Smartlockr werkt laagdrempelig. Je verstuurt makkelijk op een gebruiksvriendelijke en veilige manier bijlagen naar relaties."

 

 

Jan, Adviseur ICT in het vastgoed

capterra 4 stars (1)

"Makkelijker dan Smartlockr kan bijna niet. Je typt je mail, voegt je bijlagen toe en zet het schuifje om. De rest wijst zichzelf. Ideale manier van veilig bestanden sturen en ontvangen en veilig mailen."  

 

Iris, Functioneel beheerder bij een overheidsinstelling

Voldoe aan alle wetten, regels en verplichtingen, nu en in de toekomst 

regulations

Als je de regels waar zorgaanbieders aan moet voldoen als het om privacy en data-veiligheid gaat op een rijtje zet, dan snap je dat het lastig kan zijn om dit als zorgaanbieder altijd op orde te hebben. Gelukkig neemt Smartlockr je dit ook uit handen.

Wij zitten bovenop de wetten, regels, aanbevelingen en verplichtingen en voeren aanpassingen zo snel mogelijk door. Dat doen we niet alleen nu, dat blijven we ook doen. Je koopt dus geen product waarvoor je elk jaar weer een update moet kopen, je bent gedurende de looptijd altijd verzekerd van de nieuwste versie van Smartlockr. Zo loop je niet achter de feiten aan, maar sta je vooraan als het om dataveiligheid gaat. 

Gratis screening en advies 

Wil jij een gratis screening van de huidige situatie in je organisatie? Boek een adviesgesprek in en een van onze gespecialiseerd adviseurs spreekt de databeveiliging van je organisatie met je door en geeft waar nodig aanbevelingen om het te verbeteren. Ook krijg je een inkijkje in hoe Smartlockr werkt zodat je zelf kunt zien hoe wij het verschil maken voor zorginstellingen. 

Krijg een gratis adviesgesprek
veilig mailen voor gemeentes
BLOG POST

Waarom digitalisatie in de zorg veilig mailen nodig maakt

 

Lees meer
BLOG POST

Digitalisering in de zorg: de 7 geheimen die elk IT-team moet kennen

 

Lees meer
CHECKLIST

Download onze gratis NTA 7516-checklist

Smartlockr is volledig NTA 7516-compliant. Met onze checklist helpen we je organisatie om dat ook te zijn. Zie in een oogopslag wat er al goed gaat en wat er nog moet gebeuren om aan de norm te voldoen.

Download hier jouw exemplaar
NTA Checklist