Digitalisering in de zorg: de 7 geheimen die elk IT-team moet kennen

De digitalisering van de zorg is eigenlijk niet meer te stoppen. IT in de zorg is steeds prominenter en patiëntendossiers digitaliseren is in feite al normaal geworden.

Werk je als IT-specialist, dan heb je vast wel gemerkt dat de grens tussen fysieke en digitale dienstverlening langzaam aan het vervagen is als gevolg van de IT-integratie voor de zorg.

De enige kanttekening die hierbij moet worden gezet is dat elke verandering - hoe positief ook - uitdagingen met zich meebrengt. Bij de digitalisering van de zorg, moeten we daarom ook extra aandacht besteden aan de veiligheid.

Datalekken, veroorzaakt door menselijke fouten, cybercriminelen of allebei, het opslaan van steeds grotere bestanden en applicatiemanagement dat aan steeds strengere voorwaarden moet voldoen... Voor de IT-professional is de modernisering van de zorg een mooie uitdaging, met de klemtoon op uitdaging.

Vandaar dat we je 7 manieren geven om die uitdaging succesvol aan te gaan:

7 geheimen die je leven als IT-specialist makkelijker zullen maken

1. Gebruiksvriendelijke software leidt to vriendelijke gebruikers

Stefan Gensen, IT-manager Novadic Kentron:

“Over het gebruik van Smartlockr hoor ik zo weinig, dat ik weet dat het goed gaat. Je zou kunnen zeggen “het wordt niet gebruikt”, maar dat is niet het geval. We hebben het gebruik in de gaten gehouden en het werd vanaf dag één gebruikt. En wat denk je? Medewerkers kunnen ermee overweg, zelfs als ze helemaal geen verstand van computers hebben.”

Lees meer: Novadic-Kentron koos met Smartlockr voor een NTA 7516-proof oplossing

2. Ingebouwde bewustwording minimaliseert de kans op menselijke fouten

Niki van der Eynde, ICT Delivery Service Manager bij Korian: 

"Ik denk dat onze medewerkers Smartlockr ergens wel leuk vinden, omdat ze daarmee beseffen dat ze goed en veilig aan het mailen zijn."

Ontdek waarom een van Europa's grootste zorgverleners voor Smartlockr koos.

3. Blijf in controle over de verzonden data, blokkeer waar nodig

We gaan nog even door op het vorige punt. Stel: iemand binnen de organisatie heeft een fout gemaakt. Medische gegevens zijn bijvoorbeeld verstuurd naar de verkeerde patiënt. Mogelijkheden om een verzonden e-mail te blokkeren, zorgen ervoor dat je in controle blijft over de verzonden data. Opties zoals een beheerdersportaal geven jou als IT-specialist de mogelijkheid om niet alleen activiteiten te monitoren, maar ook om in te grijpen als dat nodig is.

4. Versleutelde data opslag bewaart je data in rust op een veilige manier

Het is misschien een open deur, maar een opslagplaats waar je al je data kwijt kunt is een verlichting. Denk aan datacentra waar je eenvoudig én versleuteld data kan opslaan. Zo hoef jij je geen zorgen meer te maken of de data in rust veilig is opgeslagen.

5. Security trainingen maken van iedere werknemer een sterke schakel binnen je IT-strategie

Veel processen hoef je niet zelf te doen. Sterker nog: het is vaak beter om hier iedereen binnen de organisatie bij te betrekken. Dit geldt zeker voor databeveiliging. Met security trainingen is iedereen op de hoogte van het beleid, weten werknemers wat er gedaan moet worden en zorgt betrokkenheid er ook voor dat je meer draagvlak krijgt voor je strategie.

6. Integreer veilige communicatie binnen Outlook in de browser, Gmail of telefoon

Zorgprofessionals zijn druk, heel druk. Daarom kan er op elk moment van de dag worden gecommuniceerd, waarbij mailen vaak de voorkeur heeft. Door eenvoudig te integreren met systemen/omgevingen zoals Outlook, Gmail of de telefoon, blijft iedereen werken zoals hij/zij gewend is, maar dan veilig. Als je hier aparte apps voor zou gebruiken, kan dit ten koste gaan van de werkprocessen, en dus ten koste van de veiligheid.

Lees meer: Waarom digitalisatie in de zorg veilig mailen nodig maakt

7. Data Loss Prevention helpt je veiligheidsstandaarden op te zetten. Weet wat er de organisatie verlaat, door wie het is verstuurd en naar wie